Информация для пациентов
Сведения о медицинской организации
На этой странице собрана обязательная информация о клинике «Роскошь»: кто мы, где находимся, по какой лицензии работаем, какие услуги и по каким правилам оказываем, как с нами связаться и куда можно обратиться, если что-то пошло не так.
1.Наименование, место нахождения, почтовый адрес
- Полное наименование
- Общество с ограниченной ответственностью «РОСКОШЬ»
- Сокращённое наименование
- ООО «РОСКОШЬ»
- Место нахождения и почтовый адрес
- 185028, Республика Карелия, г. Петрозаводск, наб. Варкауса, д. 13, помещ. 2
- Обособленные структурные подразделения
- нет
- Как добраться
- Сведения уточняются
- Вход для маломобильных граждан
- Сведения уточняются
2.ОГРН, ИНН, учредители
- ОГРН
- 1251000004936
- ИНН
- 1000024035
- Учредители
- Сведения уточняются
- Выписка из ЕГРЮЛ
- Сведения уточняются
3.Структура и органы управления
- Высший орган управления
- Сведения уточняются
- Единоличный исполнительный орган
- Сведения уточняются
- Структура клиники
- Сведения уточняются
4.Режим и график работы
- Режим работы клиники
- с понедельника по субботу с 09:00 до 19:00, воскресенье выходной
- Приём
- по предварительной записи
5.Контакты
- Телефон
- +7 (921) 803-13-13
- Справочная служба
- тот же телефон, ежедневно кроме воскресенья с 09:00 до 19:00
- Онлайн-запись
- roskosh-clinica.ru/zapis
- Сообщество ВКонтакте
- vk.ru/roskosh_clinica
- Адрес для письменных обращений
- 185028, Республика Карелия, г. Петрозаводск, наб. Варкауса, д. 13, помещ. 2
В сообществе ВКонтакте работает помощник Захар. Он работает на основе искусственного интеллекта и не заменяет врача.
6.График приёма граждан руководителем
- Приём граждан руководителем клиники
- Сведения уточняются
7.Лицензия на медицинскую деятельность
- Лицензия на осуществление медицинской деятельности
- № Л041-01175-10/06737384 от 08.09.2026
- Лицензирующий орган
- Министерство здравоохранения Республики Карелия
- Выписка из реестра лицензий
- Сведения уточняются
- Перечень работ (услуг), выполняемых по лицензии
- Сведения уточняются
8.Виды, условия и формы оказания медицинской помощи
- Формы и условия
- медицинская помощь оказывается в амбулаторных условиях на платной основе
- Виды медицинской помощи
- Сведения уточняются
- Оказываемые услуги
- перечень и цены в разделе «Платные медицинские услуги» ниже
9.Надзорные органы
Если у вас есть вопросы по качеству медицинской помощи или вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в клинику, а также в органы, осуществляющие надзор и контроль.
Министерство здравоохранения Республики Карелия
- Адрес
- 185035, Республика Карелия, г. Петрозаводск, просп. Ленина, 6
- Телефон приёмной
- +7 (8142) 44-52-20, доб. 106
- Электронная почта
- mz@zdrav10.ru
- Сайт
- zdrav.gov10.ru
Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Карелия
- Адрес
- 185035, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Анохина, 29а
- Телефон
- 8 (814-2) 78-54-02
- Электронная почта
- rznkarel@reg10.roszdravnadzor.gov.ru
- Режим работы
- пн-чт 09:00-17:00, пт 09:00-16:00, обед 13:00-13:35, сб-вс выходные
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия
- Адрес
- 185003, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Володарского, д. 26
- Телефон
- 8 (8142) 76-35-93
- Горячая линия
- 8 (8142) 79-74-20 (пн-пт 09:00-16:00)
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора
- 8 (800) 555-49-43
- Электронная почта
- sanepid@10.rospotrebnadzor.ru
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Карелия
- Адрес
- 185011, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Торнева, 5а
- Контакт-центр (бесплатно)
- 8 (800) 250-81-42
- Электронная почта
- ktfoms@oms.karelia.ru
- Сайт
- oms.karelia.ru
10.Обязательное медицинское страхование и государственные гарантии
- Страховые медицинские организации, участвующие в ОМС
- не применимо. Клиника «Роскошь» не включена в систему обязательного медицинского страхования и не оказывает помощь по полису ОМС. Все услуги клиники платные.
- Диспансеризация и профилактические осмотры
- клиника их не проводит
Клиника не участвует в Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Республике Карелия. Если вы хотите получить бесплатную медицинскую помощь, обратитесь в медицинскую организацию, участвующую в ОМС, или узнайте подробности:
- Территориальная программа государственных гарантий Республики Карелия на 2026 год и плановый период: постановление Правительства Республики Карелия от 30.12.2025 № 477-П (с изменениями от 27.02.2026 № 73-П и от 05.08.2026 № 297-П), тексты на сайте ТФОМС
- ТФОМС Республики Карелия, контакт-центр 8 (800) 250-81-42
- Министерство здравоохранения Республики Карелия
11.Клинические рекомендации и стандарты медицинской помощи
Медицинская помощь в клинике оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, стандартами медицинской помощи и клиническими рекомендациями, утверждёнными в установленном порядке.
12.Перечни лекарственных препаратов (ЖНВЛП)
Клиника не осуществляет льготный отпуск лекарственных препаратов. Для информации пациентов приводим официальные тексты действующих перечней.
13.Правила записи на первичный приём
Приём в клинике «Роскошь» ведётся по предварительной записи. Записаться можно тремя способами.
- Онлайн на сайте: roskosh-clinica.ru/zapis. Выберите услугу, врача, удобные день и время, оставьте имя и телефон.
- По телефону +7 (921) 803-13-13, с понедельника по субботу с 09:00 до 19:00. Воскресенье выходной.
- Через помощника Захара в сообщениях сообщества клиники ВКонтакте (vk.ru/roskosh_clinica) или в окне чата на сайте. Захар работает на основе искусственного интеллекта: он помогает подобрать время и передаёт запись администратору. Врачом Захар не является и диагнозов не ставит.
Что мы попросим сообщить: фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер телефона, интересующую услугу. Сведения о здоровье при записи сообщать необязательно: достаточно назвать услугу, имя и телефон. Подробнее в политике обработки персональных данных.
Первый приём начинается с консультации врача. Окончательный объём услуги и стоимость называются после осмотра, до подписания договора.
Перенос и отмена. Если планы изменились, предупредите нас как можно раньше по телефону или в сообщениях, чтобы время могли занять другие пациенты. Если нужно изменить или отменить запись, позвоните по телефону +7 (921) 803-13-13 или напишите нам во ВКонтакте.
Если вы опаздываете, позвоните нам. Врач постарается принять вас в оставшееся время. Если опоздание значительное, приём могут перенести на другое время, чтобы не сократить время обслуживания других пациентов.
Что взять с собой: документ, удостоверяющий личность; список принимаемых препаратов и сведения об аллергиях, перенесённых операциях и заболеваниях, если они касаются услуги; результаты анализов и заключения, если врач просил их принести. Для несовершеннолетних документы законного представителя.
Подготовка к процедуре. Рекомендации по подготовке даёт врач или администратор при записи.
14.Сроки ожидания оказания медицинской помощи
Приём в клинике ведётся по предварительной записи. Ближайшее свободное время вы увидите при записи онлайн. Срок ожидания зависит от выбранной услуги и врача.
15.Права и обязанности пациентов
Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья установлены Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (статьи 18-23, 27 и другие). Ниже краткое изложение. Полный текст закона: pravo.gov.ru.
Вы вправе:
- на охрану здоровья и на медицинскую помощь (ст. 18, 19);
- на уважительное и гуманное отношение со стороны работников клиники;
- знать фамилию, имя, отчество и должность вашего лечащего врача и других специалистов, которые вас обслуживают;
- выбрать врача и медицинскую организацию в порядке, установленном законом (ст. 21);
- получить информацию о состоянии вашего здоровья, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах вмешательства и последствиях, в доступной форме (ст. 19, 22);
- получить информацию о ценах на услуги и об условиях их оказания до заключения договора;
- дать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказаться от него (ст. 20); отказ оформляется письменно, вам разъяснят его возможные последствия;
- на сохранение врачебной тайны: сведения о факте обращения, состоянии здоровья и диагнозе не разглашаются без вашего согласия, кроме случаев, прямо указанных в законе (ст. 13);
- получить копии медицинских документов и выписки из них, а также ознакомиться со своей медицинской документацией (ст. 22);
- обратиться с жалобой или претензией к руководителю клиники, в орган, осуществляющий надзор, или в суд (контакты в разделе «Надзорные органы»);
- получить возмещение вреда, причинённого здоровью при оказании медицинской помощи, в порядке, установленном законом.
Вы обязаны:
- заботиться о сохранении своего здоровья (ст. 27);
- проходить медицинское обследование и лечение или отказаться от них в письменной форме, как указано выше;
- сообщать врачу полную и достоверную информацию о состоянии здоровья, о перенесённых заболеваниях, аллергиях и принимаемых препаратах;
- выполнять назначения врача и соблюдать режим, согласованный с вами;
- уважительно относиться к медицинским работникам и другим пациентам;
- соблюдать правила внутреннего распорядка клиники и требования пожарной безопасности и санитарного режима;
- оплатить услугу на условиях договора.
Права и обязанности отдельных категорий граждан (несовершеннолетних, военнослужащих и других) определены статьями 24-26 того же закона и другими актами; консультацию по ним даст администратор клиники.
16.Платные медицинские услуги
Услуги оказываются на основании договора на оказание платных медицинских услуг, который заключается до начала лечения. Перед договором врач проводит консультацию, определяет объём услуги и называет окончательную стоимость.
Клиника руководствуется Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждёнными постановлением Правительства РФ № 659 от 30.05.2026 (действуют с 01.09.2026), и Законом РФ «О защите прав потребителей».
- Прайс-лист (PDF) с кодами номенклатуры
- Сведения уточняются
- Положение об оказании платных медицинских услуг
- Сведения уточняются
- Образец договора на оказание платных медицинских услуг
- Сведения уточняются
- Порядок оплаты и возврата средств
- Сведения уточняются
- Правила внутреннего распорядка для пациентов
- Сведения уточняются
Цены указаны на дату публикации. Окончательная стоимость услуги определяется в договоре после консультации врача.
17.Медицинские работники
| ФИО | Должность | Образование | Аккредитация | График приёма |
|---|---|---|---|---|
| Герасимов Денис Андреевич | Врач-косметолог | Сведения уточняются | Сведения уточняются | Сведения уточняются |
| Кирьянова Марина Евгеньевна | Врач-косметолог | Сведения уточняются | Сведения уточняются | Сведения уточняются |
| Шакиров Рустам Рустамович | Врач-косметолог | Сведения уточняются | Сведения уточняются | Сведения уточняются |
Герасимов Денис Андреевич
Врач-косметолог
- Образование
- Сведения уточняются
- Аккредитация
- Сведения уточняются
- График приёма
- Сведения уточняются
Кирьянова Марина Евгеньевна
Врач-косметолог
- Образование
- Сведения уточняются
- Аккредитация
- Сведения уточняются
- График приёма
- Сведения уточняются
Шакиров Рустам Рустамович
Врач-косметолог
- Образование
- Сведения уточняются
- Аккредитация
- Сведения уточняются
- График приёма
- Сведения уточняются
Сведения об образовании, аккредитации и графике приёма публикуются по документам, которые врачи передали клинике. Срок аккредитации отслеживает администратор.
18.Вакантные должности
Открытых вакансий в клинике нет. Если вакансии появятся, они будут размещены на этой странице.
19.Отзывы и обращения
Мы читаем каждое обращение. Рассказать о своём опыте, задать вопрос или пожаловаться можно:
- по телефону +7 (921) 803-13-13;
- в сообщениях сообщества клиники ВКонтакте: vk.ru/roskosh_clinica;
- письмом по адресу: 185028, Республика Карелия, г. Петрозаводск, наб. Варкауса, д. 13, помещ. 2.
Если вы хотите, чтобы вам ответили, оставьте контакт для связи. Данные из обращения используются только для ответа (см. политику обработки персональных данных).
Основание: приказ Минздрава России от 13.03.2025 № 118н, статьи 79 и 84 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ.